---
title: Mein Tier kam kalt an – ist das schlimm?
description: Tiere kommen nach dem Transport oft kühl an – das ist normal und unbedenklich. Warum zusätzliche Wärmepacks gefährlich sind und was wirklich zählt.
---

[Zu Content springen](https://help.ms-reptilien.de/de/tier-kommt-kalt-an#main-content)

- [Deutsch](https://help.ms-reptilien.de/de/tier-kommt-kalt-an)
- [English](https://help.ms-reptilien.de/en/animal-arrived-cold)

Deutsch

Untermenü für Übersetzungen anzeigen

<https://help.ms-reptilien.de/de/kb-tickets/new?hsLang=de>

![Logo M&amp;S Reptlilien](https://help.ms-reptilien.de/hs-fs/hubfs/ms-reptilien-logo-desktop.png?width=250&height=90&name=ms-reptilien-logo-desktop.png)

- [Shop](https://www.ms-reptilien.de/)
- [Help-Center](https://help.ms-reptilien.de/de)
- [Kontakt](https://help.ms-reptilien.de/de/kb-tickets/new)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- [Shop](https://www.ms-reptilien.de/)
- [Help-Center](https://help.ms-reptilien.de/de)
- [Kontakt](https://help.ms-reptilien.de/de/kb-tickets/new)
- - [Deutsch](https://help.ms-reptilien.de/de/tier-kommt-kalt-an)
    - [English](https://help.ms-reptilien.de/en/animal-arrived-cold)

  Deutsch
  
  Untermenü für Übersetzungen anzeigen
- <https://help.ms-reptilien.de/de/kb-tickets/new>

 Wie können wir dir weiterhelfen?

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [M&S Reptilien - Help-Center](https://help.ms-reptilien.de/de?hsLang=de)
2. [Tierkauf](https://help.ms-reptilien.de/de/tierkauf?hsLang=de)

4\. August 2026

# Mein Tier kam kalt an – ist das schlimm?

## Kühle Ankunft ist normal – mehr Wärme ist gefährlich

### Kurz gesagt: Das ist normal

Dass Tiere nach dem Transport kühl ankommen, ist völlig normal und unbedenklich. Eine kühle Nacht schadet einem gesunden Tier nicht – das kommt in der Natur genauso vor.

Zur Einordnung: Der Mensch hat rund 37 °C Körpertemperatur. Alles darunter fühlt sich für uns kalt an, ohne es für das Tier zu sein.

Mehr Wärmepacks sind keine Lösung, im Gegenteil: Bei Überhitzung stirbt ein Tier sofort oder nimmt schweren Schaden. Eine kühle Nacht übersteht ein gesundes Tier dagegen problemlos.

Wir versenden seit über 25 Jahren auf diese Weise und hatten in all den Jahren kein Tier, das sich durch den Versand eine Erkrankung zugezogen hätte.

- [Bestellung & Versand](https://help.ms-reptilien.de/de/bestellung-versand?hsLang=de)
- [Rückgabe & Reklamation](https://help.ms-reptilien.de/de/r%C3%BCckgabe-reklamation?hsLang=de)
- [Zahlung & Rechnung](https://help.ms-reptilien.de/de/zahlung-rechnung?hsLang=de)
- [Tierdokumente](https://help.ms-reptilien.de/de/tierdokumente?hsLang=de)
- [Ankauf](https://help.ms-reptilien.de/de/ankauf?hsLang=de)
- [Technik & Zubehör](https://help.ms-reptilien.de/de/technik-zubeh%C3%B6r?hsLang=de)
- [Haltung & Pflege](https://help.ms-reptilien.de/de/haltung-pflege?hsLang=de#main-content)

    - [Steckbriefe](https://help.ms-reptilien.de/de/haltung-pflege?hsLang=de#steckbriefe)
- [Tierkauf](https://help.ms-reptilien.de/de/tierkauf?hsLang=de)

[![Logo M&amp;S Reptlilien](https://help.ms-reptilien.de/hs-fs/hubfs/ms-reptilien-logo-desktop.png?width=250&height=90&name=ms-reptilien-logo-desktop.png "Logo M&amp;S Reptlilien")](https://www.ms-reptilien.de/)

© 2026 M&S Reptilien - All Rights Reserved.