Lampe funktioniert nicht – das kannst du selbst prüfen
Kontakte justieren löst das Problem meistens
Häufigste Ursache: Kontakte in der Fassung
In den meisten Fällen lässt sich das Problem durch eine kleine Justierung der Kontakte beheben.
Ziehe vor allen Schritten unbedingt den Netzstecker!
- Drücke den unteren Kontakt in der Fassung vorsichtig mit einem Schraubendreher oder Fingernagel leicht nach oben, sodass er besseren Druck auf den Lampensockel ausübt.
- Biege die seitlichen Kontakte ebenfalls leicht nach außen, damit sie fester am Sockel anliegen.
- Setze die Lampe wieder ein und teste sie.
Lampe funktioniert immer noch nicht?
Dann sende sie gern zur Prüfung an uns zurück – melde dich dafür mit deiner Bestellnummer.
Wichtig für die Fehlersuche: Teile uns mit, ob der Strahler von einem Thermostat oder einem anderen Gerät angesteuert wird.